PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Compra efectuada
¡Gracias por tu compra! Recuerda que los envíos los realizamos martes y jueves en horas de la mañana, usamos Fedex para los servicios de transporte, inmediatamente tengamos tu número de guía recibirás un correo.💚
Quiero comprar esencia de vainilla
Nosotros no vendemos esencia de vainilla, vendemos extracto de vainilla, el cual es un producto NATURAL 🍃 que se obtiene macerando las vainas de vainilla en una mezcla de agua y alcohol etílico, de donde se obtiene el sabor rico y complejo de la vainilla. Te invito a conocer las diferencias entre el extracto y la esencia en el siguiente post https://www.instagram.com/p/BuADVnoAcxp/
Guía del pedido
Hola! Permíteme verificar el estado del envío de tu orden.
Mira, esta es la guía __________ la puedes consultar a través de www.fedex.com, allí tendrás información detallada sobre la entrega.🚛
Demoras en el envío
Hola! Disculpa las molestias ocasionadas con la entrega de tu pedido😢, te pido entiendas que es una situación que se nos sale de las manos, nos comunicaremos con Fedex, la transportadora con la que trabajamos para entregar tu pedido lo antes posible.
Interesados en distribuir
Hola! Muchas gracias por tu interés en distribuir nuestros productos pero en el momento no estamos en capacidad de atender distribuidores.
Duración miel
Procura consumirla en 3 años, sin embargo… 🍯 Han encontrado miel en tumbas egipcias, de 3.000 años de antigüedad!!! La miel es un conservador de alimentos.
¿Qué presentación del cardamomo comprar?
Nosotros manejamos 4 tipos de cardamomo molido, entero, descascarado y en aceite esencial. Si es tu primera vez con esta exótica y deliciosa especia en la cocina te recomendamos que empieces con el cardamomo molido, que está ya listo para usarse!!
¿Cómo uso el jarabe inmunidad?
Nosotros no podemos hacer recomendaciones médicas, pero te sugerimos usarlo de la siguiente forma: si lo que buscas es reforzar el sistema inmune, los adultos pueden tomar 1 cucharada, 3 veces a la semana en la mañana o en la noche, niños sólo una cucharadita durante dos o tres semanas y debes parar una semana. Si es para gripe o síntomas, niños 1 cucharadita dos o tres veces al día y adultos 1 cucharada 2 o 3 veces al día.
Cómo puedo contactarlos? Si tienes alguna duda / inquietud / sugerencia, puedes escribirnos por mensaje directo en en nuestro instagram @bioandes.co, escribirnos al wp 321 5594333 o al correo electrónico [email protected]. Estaremos felices de responderte.